Privacy Policy

In English

Updated at 2022-05-30

VooDoo RPA (“we”, ”our,” or “‘us”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how your personal information is collected, used, and disclosed by VooDoo RPA.

This Privacy Policy applies to our website,, and its associated subdomains (collectively; our ‘”Service”) by accessing or using our Service, you signify that you have read, understood, and agree to our collection; storage, use; and disclosure of your personal information as described in this Privacy Policy and our Terms of Service

Definitions and key terms

To help explain things as clearly as possible in this Privacy Policy, every time any of these terms are referenced, are strictly defined as:

  • Cookie: small amount of data generated by a website and saved by your web browser. It is used to identify your browser, provide analytics, and remember information about you such as your language preference or login information.
  • Company: when this policy mentions “Company”, “we”, “us,” or “our,” it refers to OneZero Intelligent Technology; Located on Cyberpark, Cyberplaza 7th Floor Bilkent / Ankara / Turkey that is responsible for your information under this Privacy Policy.
  • Country: where VooDoo RPA or the owners/founders of VooDoo RPA are based, in this case, is Turkey.
  • Customer: refers to the company, organization, or person that signs up to use the VooDoo RPA Service to manage the relationships with your consumers or service users.
  • Device: any internet-connected device such as a phone, tablet, computer, or any other device that can be used to visit VooDoo RPA and use the services.
  • IP address: Every device connected to the Internet is assigned a number known as an Internet protocol (IP) address. These numbers are usually assigned in geographic blocks. An IP address can often be used to identify the location from which a device is connecting to the Internet.
  • Personnel: refers to those individuals who are employed by VooDoo RPA or are under contract to perform a service on behalf of one of the parties.
  • Personal Data: Any information that directly, indirectly; or in connection with other information — including a personal identification number — allows for the identification or identifiability of a natural person.
  • Service: refers to the service provided by VooDoo RPA as described in the relative terms (if available) and on this platform.
  • Third-party service: refers to advertisers, contest sponsors, promotional and marketing partners, and others who provide our content or whose products or services we think may interest you.
  • Website: VooDoo RPAs site, which can be accessed via this URL:
  • You: a person or entity that is registered with VooDoo RPA to use the Services.

What Information Do We Collect?

We collect information from you when you visit our service, register; place an order, subscribe to our newsletter, respond to a survey, or fill out a form.

  • Name / Username
  • Phone Numbers
  • Email Addresses
  • Mailing Addresses
  • Job Titles
  • Billing Addresses
  • Password

How Do We Use The Information We Collect?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways:

  • To personalize your experience (your information helps us to better respond to your individual needs)
  • To improve our service (we continually strive to improve our service offerings based on the information and feedback we receive from you)
  • To improve customer service (your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs)
  • To process transactions
  • To administer a contest, promotion, survey, or other site feature
  • To send periodic emails

When do we use customer information from third parties?

We receive some information from the third parties when you contact us. For example, when you submit your email address to us to show interest in becoming our customer, we receive information from a third party that provides automated fraud detection services to us. We also occasionally collect information that is made publicly available on social media websites. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings.

Do we share the information we collect with third parties?

We may share the information that we collect, both personal and non-personal; with third parties such as advertisers, contest sponsors, promotional and marketing partners, and others who provide our content or whose products or services we think may interest you. We may also share it with our current and future affiliated companies and business partners, and if we are involved in a merger, asset sale, or other business reorganization, we may also share or transfer your personal and non-personal information to our successors-in-interest.

We may engage trusted third-party service providers to perform functions and provide services to us, such as hosting and maintaining our servers and our service, database storage, and management; e-mail management, storage marketing, credit card processing, customer service, and fulfilling orders for products and services you may purchase through our service. We will likely share your personal information, and possibly some non-personal information; with these third parties to enable them to perform these services for us and you.

We may share portions of our log file data, including IP addresses, for analytics purposes with third parties such as web analytics partners, application developers, and ad networks. If your IP address is shared, it may be used to estimate general location and other technographics such as connection speed, whether you have visited the service in a shared location, and the type of device used to visit the service. They may aggregate information about our advertising and what you see on the service and then provide auditing, research, and reporting for us and our advertisers.

We may also disclose personal and non-personal information about you to government or law enforcement officials or private parties as we; in our sole discretion, believe necessary or appropriate to respond to claims; legal processes (including subpoenas), to protect our rights and interests or those of a third party, the safety of the public or any person, to prevent or stop any illegal, unethical, or legally actionable activity, or to otherwise comply with applicable court orders, laws, rules, and regulations.

 Where and when is information collected from customers and end-users?

We will collect the personal information that you submit to us. We may also receive personal information about you from third parties as described above.

How Do We Use Your Email Address?

By submitting your email address to our service, you agree to receive emails from us. You can cancel your participation in any of these email lists at any time by clicking on the opt-out link or other unsubscribe option that is included in the respective email. We only send emails to people who have authorized us to contact them; either directly, or through a third party. We do not send unsolicited commercial emails, because we hate spam as much as you do. By submitting your email address, you also agree to allow us to use your email address for customer audience targeting on sites like Facebook; where we display custom advertising to specific people who have opted-in to receive communications from us. Email addresses submitted only through the order processing page will be used for the sole purpose of sending you information and updates about your order. If, however, you have provided the same email to us through another method, we may use it for any of the purposes stated in this Policy.

Note: If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, we include detailed unsubscribe instructions at the bottom of each email.

Could my information be transferred to other countries?

We are incorporated in Turkey Information is collected via our website, through direct interactions with you, or from the use of our help services may be transferred from time to time to our offices or personnel, or third parties, located throughout the world, and maybe viewed and hosted anywhere in the world, including countries that may not have laws of general applicability regulating the use and

transfer of such data. To the fullest extent allowed by applicable law, by using any of the above; you voluntarily consent to the trans-border transfer and hosting of such information.

Is the information collected through our service secure?

We take precautions to protect the security of your information. We have physical, electronic, and managerial procedures to help safeguard, prevent unauthorized access, maintain data security, and correctly use your information. However, neither people nor security systems are foolproof, including encryption systems. In addition, people can commit intentional crimes; make mistakes, or fail to follow policies. Therefore, while we use reasonable efforts to protect your personal information, we cannot guarantee its absolute security. If applicable law imposes any non-disclaimable duty to protect your personal information, you agree that intentional misconduct will be the standard used to measure our compliance with that duty.

Can I update or correct my information?

The rights you have, to request updates or corrections to the information we collect depend on your relationship with us. Personnel may update or correct their information as detailed in our internal company employment policies. Customers have the right to request the restriction of certain uses and disclosures of personally identifiable information as follows. You can contact us to (1) update or correct your personally identifiable information, (2) change your preferences concerning communications and other information you receive from us, or (3) delete the personally identifiable information maintained about you on our systems (subject to the following paragraph); by canceling your account. Such updates, corrections, changes, and deletions will not affect other information that we maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such update, correction, change, or deletion. To protect your privacy and security, we may take reasonable steps (such as requesting a unique password) to verify your identity before granting you profile access or making corrections. You are responsible for always maintaining the secrecy of your unique password and account information. You should be aware that it is not technologically possible to remove each and every record of the information you have provided to us from our system. The need to back up our systems to protect information from inadvertent loss means that a copy of your information may exist in a non-erasable form that will be difficult or impossible for us to locate. Promptly after receiving your request, all personal information stored in databases we actively use, and other readily searchable media will be updated, corrected, changed, or deleted, as appropriate, as soon as and to the extent reasonably and technically practicable. If you are an end-user and wish to update, delete, or receive any information we have about you, you may do so by contacting the organization of which you are a customer.


If you are one of our workers or applicants; we collect the information you voluntarily provide to us. We use the information collected for Human Resources purposes in order to administer benefits to workers and screen applicants. You may contact us to (1) update or correct your information, (2) change your preferences with respect to communications and other information you receive from us, or (3) receive a record of the information we have relating to you. Such updates, corrections, changes, and deletions will

have no effect on other information that we maintain or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such update, correction, change, or deletion.

Sale of Business

We reserve the right to transfer information to a third party in the event of a sale, merger, or other transfer of all or substantially all of the assets of us or any of its Corporate Affiliates (as defined herein), or that portion of us or any of its Corporate Affiliates to which the Service relates, or in the event that we discontinue our business or file a petition or have filed against us a petition in bankruptcy, reorganization or similar proceeding, provided that the third party agrees to adhere to the terms of this Privacy Policy


We may disclose information (including personal information) about you to our Corporate Affiliates. For purposes of this Privacy Policy, “Corporate Affiliate” means any person or entity which directly or indirectly controls, is controlled by or is under common control with us, whether by ownership or otherwise. Any information relating to you that we provide to our Corporate Affiliates will be treated by those Corporate Affiliates in accordance with the terms of this Privacy Policy

How Long Do We Keep Your Information?

We keep your information only so long as we need it to provide service to you and fulfill the purposes described in this policy This is also the case for anyone that we share your information with and who carries out services on our behalf. When we no longer need to use your information and there is no need for us to keep it to comply with our legal or regulatory obligations, we’ll either remove it from our systems or depersonalize it so that we can’t identify you.

How Do We Protect Your Information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems and are required to keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials; etc.) is never kept on file. However, we cannot ensure or warrant the absolute security of any information you transmit to us or guarantee that your information on the service may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by a breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards.

Governing Law

The laws of Turkey, excluding its conflicts of law rules; shall govern this agreement and your use of our service. Your use of our service may also be subject to other local, state, national, or international laws.

Your Consent

By using our service, registering an account, or making a purchase, you consent to this Privacy Policy.

Links to Other Websites

This Privacy Policy applies only to the Services. The Services may contain links to other websites not operated or controlled by us. We are not responsible for the content, accuracy, or opinions expressed on such websites; and such websites are not investigated, monitored, or checked for accuracy or completeness by us. Please remember that when you use a link to go from the Services to another website, our Privacy Policy is no longer in effect. Your browsing and interaction on any other website, including those that have a link on our platform, is subject to that website’s own rules and policies. Such third parties may use their own cookies or other methods to collect information about you.


We use “Cookies” to identify the areas of our website that you have visited. A cookie is a small piece of data stored on your computer or mobile device by your web browser We use cookies to personalize the content that you see on our website. Most web browsers can be set to disable the use of cookies. However, if you disable Cookies, you may not be able to access functionality on our website correctly or at all. We never place Personally Identifiable Information in cookies.

Remarketing Services

We use remarketing services. What is remarketing? In digital marketing, remarketing (or retargeting) is the practice of serving ads across the internet to people who have already visited your website. It allows your company to seem like they’re “following” people around the internet by serving ads on the websites and platforms they use most.

Payment Details

IYZICO Payment System “3D Secure” is used for your security when shopping with a credit card on our site. With this system, which is hosted in IYZICO’s secure environment, maintained and secured by IYZICO, your card information is never recorded by us.

Our company prioritizes the security of credit card holders who shop at our shopping sites. Your credit card information is not stored in any way our system.

When you enter the transaction process, there are two things you need to pay attention to understand that you are on a secure site. One of them is a key or lock icon on the bottom line of your browser. This indicates that you are on a secure website and all your information is encrypted and protected. This information is only used depending on the sales process and in the direction of your instructions.

The information about the credit card used during shopping is encrypted with 128-bit SSL (Secure Sockets Layer) protocol, independent of our shopping sites, and sent to the relevant bank for questioning. If the card availability is approved can be sustained for shopping. Since no information about the card can be viewed and recorded by us, third parties are prevented from obtaining this information under any circumstances.

The reliability of payment/invoice/delivery address information of orders placed online by credit card is audited by our company against Credit Card Fraud. Therefore, the accuracy of financial and address/telephone information must first be confirmed in order for customers who order from our shopping sites for the first time to arrive at the procurement and delivery stage. In order to control this information, if necessary, the customer who has the credit card or the relevant bank is contacted.

Kids’ Privacy

We do not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If You are a parent or guardian and you are aware that your child has provided us with personal data, please contact us. If we become aware that we have collected personal data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, we take steps to remove that information from our servers.

Changes To Our Privacy Policy

If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page; and/or update the Privacy Policy modification date in this page.

Third-Party Services

We may display, include or make available third-party content (including data; information; applications, and other products and services) or provide links to third-party websites or services (“Third-Party Services”).

You acknowledge and agree that we shall not be responsible for any Third-Party Services, including their accuracy, completeness, timeliness, validity copyright compliance, legality, decency, quality, or any other aspect thereof. We do not assume and shall not have any liability or responsibility to you or any other person or entity for any Third-Party Services.

Third-Party Services and links thereto are provided solely as a convenience to you and you access and use them entirely at your own risk and subject to such third parties’ terms and conditions.

Tracking Technologies

  • Cookies

We use cookies to enhance the performance and functionality of our service but are non-essential to their use However, without these cookies; certain functionality like videos may become unavailable or you would be required to enter your login details every time you visit our service as we would not be able to remember that you had logged in previously.

  • Sessions

uses “‘Sessions” to identify the areas of our website that you have visited. A Session is a small piece of data stored on your computer or mobile device by your web browser

Information about General Data Protection Regulation (GDPR)

We may be collecting and using information from you if you are from the European Economic Area (EEA), and in this section of our Privacy Policy we are going to explain exactly how and why is this data collected, and how we maintain this data under protection from being replicated or used in the wrong way.

What is GDPR?

GDPR is an EU-wide privacy and data protection law that regulates how EU residents’ data is protected by companies and enhances the control the EU residents have, over their personal data.

What is personal data?

Any data that relates to an identifiable or identified individual. GDPR covers a broad spectrum of information that could be used on its own, or in combination with other pieces of information, to identify a person. Personal data extends beyond a person’s name or email address. Some examples include financial information, political opinions; genetic data; biometric data, IP addresses, physical address, sexual orientation, and ethnicity. The Data Protection Principles include requirements such as:

  • Personal data collected must be processed in a fair, legal; and transparent way and should only be used in a way that a person would reasonably expect.
  • Personal data should only be collected to fulfill a specific purpose and it should only be used for that purpose. Organizations must specify why they need personal data when they collect it.
  • Personal data should be held no longer than necessary to fulfill its purpose.
  • People covered by the GDPR have the right to access their own personal data. They can also request a copy of their data, and that their data be updated, deleted; restricted, or moved to another organization.

Why is GDPR important?

GDPR adds some new requirements regarding how companies should protect individuals’ personal data that they collect and process. It also raises the stakes for compliance by increasing enforcement and imposing greater fines for breaches. Beyond these facts, it’s simply the right thing to do. At OneZero Intelligent Technology, we strongly believe that your data privacy is very important, and we already have solid security and privacy practices in place that go beyond the requirements of this new regulation.

Individual Data Subject’s Rights – Data Access, Portability and Deletion

We are committed to helping our customers meet the data subject rights requirements of GDPR. Processes or stores all personal data in fully vetted, DPA compliant vendors. We do store all conversations and personal data for up to 6 years unless your account is deleted. In which case, we dispose of all data in accordance with our Terms of Service and Privacy Policy, but we will not hold it longer than 60 days.

Contact Us

Don’t hesitate to contact us if you have any questions.


2022-05-30’da güncellendi

VooDoo RPA (“biz”, “bizim” veya “‘biz”) gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin VooDoo RPA tarafından nasıl toplandığını, kullanıldığını ve tebliğ edildiğini açıklar.

Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz,  ve ilişkili alt alanları (toplu olarak; “Hizmetimiz”) için geçerlidir. Hizmetimize erişerek veya hizmeti kullanarak, gizlilik politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve bu gizlilik politikasında ve hizmet koşullarımızda açıklandığı şekilde kişisel bilgilerinizin saklanması, kullanılması ve tebliğ edilmesini kabul ettiğinizi belirtmektesiniz.

Tanımlar ve anahtar terimler

Bu Gizlilik Politikasında her şeyi mümkün olduğunca açık bir şekilde açıklamaya yardımcı olmak için, bu terimlerden herhangi birine her atıfta bulunulduğunda, kesinlikle şu şekilde tanımlanır:

  • Çerez: bir web sitesi tarafından oluşturulan ve web tarayıcınız tarafından kaydedilen küçük miktarda veri. Tarayıcınızı tanımlamak, analiz sağlamak ve dil tercihiniz veya oturum açma bilgileriniz gibi sizinle ilgili bilgileri hatırlamak için kullanılır.
  • Şirket: Bu politikada “Şirket”, “biz”, “biz” veya “bizim” ibareleri kullanıldığında; Cyberpark, Cyberplaza 7. Kat Bilkent / Ankara / Türkiye adresinde yer alan ve bu gizlilik politikası kapsamında kişisel bilgilerinizden sorumlu olan OneZero Zeki Teknoloji anlamına gelir.
  • Ülke: VooDoo RPA’nın veya VooDoo RPA’nın sahiplerinin/kurucularının bulunduğu yer, bu durumda Türkiye’dir.
  • Müşteri: Tüketicilerinizle veya hizmet kullanıcılarınızla olan ilişkileri yönetmek için VooDoo RPA Hizmetini kullanmak üzere kaydolan şirket, kuruluş veya kişi anlamına gelir.
  • Cihaz: VooDoo RPA’yı ziyaret etmek ve hizmetleri kullanmak için kullanılabilen telefon, tablet, bilgisayar veya diğer herhangi bir cihaz gibi internete bağlı herhangi bir cihaz.
  • IP adresi: İnternete bağlı her cihaza İnternet protokolü (IP) adresi olarak bilinen bir numara atanır. Bu numaralar genellikle coğrafi bloklar halinde atanır. Bir aygıtın internet’e bağlandığı konumu belirlemek için genellikle bir IP adresi kullanılabilir.
  • Personel: VooDoo RPA tarafından istihdam edilen veya taraflardan biri adına bir hizmeti yerine getirmek üzere sözleşmeli olan bireyleri ifade eder.
  • Kişisel Veriler: Doğrudan, dolaylı olarak; veya diğer bilgilerle bağlantılı olarak- kişisel kimlik numarası da dahil olmak üzere- gerçek bir kişinin kimliğinin veya kimliğinin belirlenmesine olanak tanıyan verilerdir.
  • Hizmet: İlgili şartlarda (varsa) ve bu platformda açıklandığı şekilde VooDoo RPA tarafından sağlanan hizmeti ifade eder.
  • Üçüncü taraf hizmeti: reklamcılara, yarışma sponsorlarına, promosyon ve pazarlama ortaklarına ve içeriğimizi sağlayan veya ürün veya hizmetlerinin ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz diğerlerine atıfta bulunur.
  • Web Sitesi: Bu URL üzerinden erişilebilen VooDoo RPAs sitesi: .
  • Siz: Hizmetleri kullanmak için VooDoo RPA’ya kayıtlı bir kişi veya kuruluş.

Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Hizmetimizi ziyaret ettiğinizde, kaydolduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bültenimize abone olduğunuzda, bir anketi yanıtladığınızda veya bir form doldurduğunuzda sizden bilgi topluyoruz.

  • Ad / Kullanıcı Adı
  • Telefon numaraları
  • E-posta adresleri
  • Posta Adresleri
  • İş unvanları
  • Fatura Adresleri
  • Şifre

Topladığımız Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Sizden topladığımız herhangi bir bilgi aşağıdaki amaçlar için kullanılabilir;

  • Deneyiminizi kişiselleştirmek için (bilgileriniz bireysel ihtiyaçlarınıza daha iyi yanıt vermemize yardımcı olur)
  • Hizmetimizi geliştirmek için (sizden aldığımız bilgi ve geri bildirimlere dayanarak hizmet tekliflerimizi sürekli olarak iyileştirmeye çalışıyoruz)
  • Müşteri hizmetlerini iyileştirmek için (bilgileriniz, müşteri hizmetleri taleplerinize ve destek ihtiyaçlarınıza daha etkin bir şekilde yanıt vermemize yardımcı olur)
  • İşlemleri işlemek için
  • Bir yarışma, promosyon, anket veya diğer site özelliklerini yönetmek için
  • Periyodik e-postalar göndermek için

Üçüncü taraflardan gelen müşteri bilgilerini ne zaman kullanırız?

Bizimle iletişime geçtiğinizde üçüncü şahıslardan bazı bilgiler alırız. Örneğin, müşterimiz olmakla ilgilendiğinizi göstermek için bize e-posta adresinizi gönderdiğinizde, bize otomatik dolandırıcılık tespit hizmetleri sağlayan bir üçüncü taraftan bilgi alırız. Ayrıca zaman zaman sosyal medya web sitelerinde kamuya açık hale getirilen bilgileri de topluyoruz. Bu web sitelerini ziyaret ederek ve gizlilik ayarlarınızı değiştirerek, sosyal medya web sitelerinin bilgilerinizin ne kadarını herkese açık hale getireceğini kontrol edebilirsiniz.

Topladığımız bilgileri üçüncü taraflarla paylaşıyor muyuz?

Hem kişisel hem de kişisel olmayan topladığımız bilgileri reklamcılar, yarışma sponsorları, promosyon ve pazarlama ortakları ve içeriğimizi sağlayan veya ürün veya hizmetlerinin ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz diğer kişiler gibi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bunları mevcut ve gelecekteki bağlı şirketlerimiz ve iş ortaklarımızla da paylaşabiliriz ve bir birleşme, varlık satışı veya başka bir iş organizasyonuna dahil olursak, kişisel ve kişisel olmayan bilgilerinizi haleflerimizle de paylaşabilir veya devredebiliriz.

Sunucularımızı ve hizmetimizi barındırmak ve bakımını yapmak, veri tabanı depolama ve yönetimi, e-posta yönetimi, depolama pazarlaması, kredi kartı işleme, müşteri hizmetleri ve hizmetimiz aracılığıyla satın alabileceğiniz ürün ve hizmetler için siparişlerin yerine getirilmesi gibi işlevleri yerine getirmek ve bize hizmetler sağlamak için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanabiliriz. Kişisel bilgilerinizi ve muhtemelen bazı kişisel olmayan bilgilerinizi bizim ve sizin için bu hizmetleri gerçekleştirmelerini sağlamak için bu üçüncü taraflarla paylaşacağız.

IP adresleri de dahil olmak üzere log dosyası verilerimizin bölümlerini analitik amaçlar için web analitiği ortakları, uygulama geliştiricileri ve reklam ağları gibi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. IP adresiniz paylaşılıyorsa, genel konum ve bağlantı hızı, hizmeti paylaşılan bir konumda ziyaret edip etmediğiniz ve hizmeti ziyaret etmek için kullanılan cihazın türü gibi diğer teknolojileri tahmin etmek için kullanılabilir. Reklamlarımız ve hizmette gördükleriniz hakkında bilgi toplayabilir ve ardından bizim ve reklam verenlerimiz için denetim, araştırma ve raporlama sağlayabilirler.

Ayrıca, hakkınızdaki kişisel ve kişisel olmayan bilgileri hükümete veya kanun uygulayıcı yetkililere veya özel taraflara şu şekilde tebliğ edebiliriz; tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, taleplere yanıt vermenin gerekli veya uygun olduğuna inanmak; yasal süreçler (mahkeme celbi dahil), haklarımızı ve çıkarlarımızı veya üçüncü bir tarafın haklarını korumak, kamunun veya herhangi bir kişinin güvenliğini, yasa dışı, etik olmayan veya yasal olarak dava edilebilir herhangi bir faaliyeti önlemek veya durdurmak veya başka bir şekilde geçerli mahkemeye uymak için emirler, kanunlar, tüzükler ve yönetmelikler dahilinde.

Müşterilerden ve son kullanıcılardan bilgiler nerede ve ne zaman toplanıyor?

Bize gönderdiğiniz kişisel bilgileri toplayacağız. Yukarıda açıklandığı gibi üçüncü taraflardan da sizinle ilgili kişisel bilgiler alabiliriz.

E-posta Adresinizi Nasıl Kullanıyoruz?

E-posta adresinizi hizmetimize göndererek, bizden e-posta almayı kabul etmiş olursunuz. Bu e-posta listelerinden herhangi birine katılımınızı, ilgili e-postada bulunan devre dışı bırakma bağlantısına veya diğer abonelikten çıkma seçeneğine tıklayarak istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Yalnızca bizimle iletişim kurmamıza izin veren kişilere doğrudan veya üçüncü bir taraf aracılığıyla e-posta göndeririz. İstenmeyen ticari e-postalar göndermiyoruz çünkü spam’den sizin kadar nefret ediyoruz. E-posta adresinizi göndererek, e-posta adresinizi Facebook gibi bizden iletişim almayı seçen belirli kişilere özel reklamlar gösterdiğimiz sitelerde müşteri kitlesini hedeflemek için kullanmamıza da izin vermiş olursunuz. Yalnızca sipariş işleme sayfası aracılığıyla gönderilen e-posta adresleri, yalnızca size siparişinizle ilgili bilgi ve güncellemeleri göndermek amacıyla kullanılacaktır. Ancak aynı e-postayı bize başka bir yöntemle sağladıysanız, bu politikada belirtilen amaçlardan herhangi biri için kullanabiliriz.

Not: Herhangi bir zamanda gelecekteki e-postaları almaktan çıkmak isterseniz, her e-postanın altına ayrıntılı abonelikten çıkma talimatlarını ekliyoruz.

Bilgilerim başka ülkelere aktarılabilir mi?

Şirketimizin merkezi Türkiye’dedir. Web sitemiz aracılığıyla, sizinle doğrudan etkileşimler yoluyla veya yardım hizmetlerimizin kullanımından elde edilen bilgiler, zaman zaman dünyanın her yerinde bulunan ofislerimize veya personelimize veya üçüncü taraflara ve belki de kullanımı ve kullanımını düzenleyen genel uygulanabilirlik yasalarına sahip olmayabilecek ülkeler de dahil olmak üzere dünyanın herhangi bir yerinde görüntülenen ve barındırılan bu tür verilerin aktarımı yapılabilir. Yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde, yukarıdakilerden herhangi birini kullanarak; bu tür bilgilerin sınır ötesi transferine ve barındırılmasına gönüllü olarak izin veriyorsunuz.

Hizmetimiz aracılığıyla toplanan bilgiler güvenli mi?

Bilgilerinizin güvenliğini korumak için önlemler alıyoruz. Bilgilerinizi korumaya, yetkisiz erişimi önlemeye, veri güvenliğini sağlamaya ve bilgilerinizi doğru şekilde kullanmaya yardımcı olacak fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürlerimiz bulunmaktadır. Ancak, şifreleme sistemleri de dahil olmak üzere ne insanlar ne de güvenlik sistemleri kusursuz değildir. Ayrıca kişiler kasten suç işleyebilirler, hatalar yapabilirler veya politikalara uymayabilirler. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizi korumak için makul çabayı göstersek de, mutlak güvenliğini garanti edemeyiz. Yürürlükteki yasalar, kişisel bilgilerinizi korumak için herhangi bir reddedilemez görev yüklerse, kasıtlı suistimalin bu göreve uygunluğumuzu ölçmek için kullanılan standart olacağını kabul edersiniz.

Bilgilerimi güncelleyebilir veya düzeltebilir miyim?

Topladığımız bilgilerde güncelleme veya düzeltme talep etme, sahip olduğunuz haklar, bizimle olan ilişkinize bağlıdır. Personel, şirket içi istihdam politikalarımızda detaylandırıldığı şekilde bilgilerini güncelleyebilir veya düzeltebilir. Müşteriler, kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin belirli kullanımlarının ve tebliğlerinin aşağıdaki şekilde kısıtlanmasını talep etme hakkına sahiptir. (1) Kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizi güncellemek veya düzeltmek, (2) bizden aldığınız iletişim ve diğer bilgilerle ilgili tercihlerinizi değiştirmek veya (3) Hesabınızı iptal ederek sistemlerimizde hakkınızda tutulan kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri silmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. (Aşağıdaki paragrafa tabidir).

Bu tür güncellemeler, düzeltmeler, değişiklikler ve silmeler, bu tür güncelleme, düzeltme, değişiklik veya silme işleminden önce bu Gizlilik Politikasına uygun olarak sakladığımız diğer bilgileri veya üçüncü taraflara sağladığımız bilgileri etkilemeyecektir. Gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak için, size profil erişimi vermeden veya düzeltmeler yapmadan önce kimliğinizi doğrulamak için (benzersiz bir şifre istemek gibi) makul adımlar atabiliriz. Benzersiz şifrenizin ve hesap bilgilerinizin gizliliğini her zaman korumaktan siz sorumlusunuz. Bize sağladığınız bilgilerin her bir kaydını sistemimizden kaldırmanın teknolojik olarak mümkün olmadığını bilmelisiniz. Bilgileri yanlışlıkla kaybolmaya karşı korumak için sistemlerimizi yedekleme ihtiyacı, bilgilerinizin bir kopyasının silinemez bir biçimde bulunabileceği ve bulması bizim için zor veya imkansız olacağı anlamına gelir. Talebinizi aldıktan hemen sonra, aktif olarak kullandığımız veri tabanlarında ve diğer kolayca aranabilir ortamlarda saklanan tüm kişisel bilgiler, makul ve teknik olarak uygulanabilir olduğu ölçüde ve mümkün olan en kısa sürede güncellenecek, düzeltilecek, değiştirilecek veya silinecektir. Son kullanıcıysanız ve hakkınızda sahip olduğumuz herhangi bir bilgiyi güncellemek, silmek veya almak istiyorsanız, müşterisi olduğunuz kuruluşla iletişime geçerek bunu yapabilirsiniz.


Çalışanlarımızdan veya başvuru sahiplerimizden biriyseniz; bize gönüllü olarak verdiğiniz bilgileri topluyoruz. İnsan Kaynakları amaçları için toplanan bilgileri, çalışanlara sağlanan faydaları yönetmek ve başvuru sahiplerini taramak için kullanırız. (1) bilgilerinizi güncellemek veya düzeltmek, (2) bizden aldığınız iletişim ve diğer bilgilerle ilgili tercihlerinizi değiştirmek veya (3) sizinle ilgili sahip olduğumuz bilgilerin bir kaydını almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu tür güncellemeler, düzeltmeler, değişiklikler ve silmeler bu tür güncelleme, düzeltme, değişiklik veya silme işleminden önce bu Gizlilik Politikasına uygun olarak sakladığımız diğer bilgiler veya üçüncü taraflara sağladığımız bilgiler üzerinde hiçbir etkisi yoktur.

İşletme Devri

Bize ait veya Kurumsal Bağlı Kuruluşlarından herhangi birinin (burada tanımlandığı gibi) varlıklarının tamamının veya büyük ölçüde tamamının veya tarafımızın herhangi bir kısmının satışı, birleşmesi veya başka bir şekilde devredilmesi durumunda ya da hizmetin ilgili olduğu Kurumsal Bağlı Kuruluşlarından herhangi biri veya üçüncü tarafın bu Politikanın şartlarına uymayı kabul etmesi koşuluyla, işimizi bırakmamız veya bir dilekçe vermemiz veya aleyhimize iflas, yeniden yapılanma veya benzeri bir davada dilekçe vermemiz halinde bilgileri üçüncü bir tarafa aktarma hakkını saklı tutarız.


Sizinle ilgili bilgileri (kişisel bilgiler dahil) Kurumsal Bağlı Kuruluşlarımıza ifşa edebiliriz. Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda, “Kurumsal Ortak”, ister mülkiyet ister başka şekilde olsun, doğrudan veya dolaylı olarak kontrol eden, bizim kontrol ettiğimiz veya bizimle ortak kontrol altında olan herhangi bir kişi veya kuruluş anlamına gelir. Sizinle ilgili Kurumsal Bağlı Kuruluşlarımıza sağladığımız her türlü bilgi, bu Kurumsal Bağlı Kuruluşlar tarafından bu Gizlilik Politikasının şartlarına uygun olarak ele alınacaktır.

Bilgilerinizi Ne Kadar Saklıyoruz?

Bilgilerinizi yalnızca size hizmet verebilmek ve bu politikada açıklanan amaçları yerine getirmek için ihtiyacımız olduğu sürece saklarız. Bu, bilgilerinizi paylaştığımız ve bizim adımıza hizmet yürüten herkes için de geçerlidir. Bilgilerinizi artık kullanmamız gerekmediğinde ve yasal veya düzenleyici yükümlülüklerimize uymak için saklamamız gerekmediğinde, sizi tanımlayamayacağımız şekilde ya sistemlerimizden kaldırırız ya da kişiselliğini kaybederiz.

Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Bir sipariş verdiğinizde veya kişisel bilgilerinizi girdiğinizde, gönderdiğinizde veya bunlara eriştiğinizde kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Güvenli bir sunucu kullanımı sunuyoruz. Sağlanan tüm hassas/kredi bilgileri, Güvenli Yuva Katmanı (SSL) teknolojisi aracılığıyla iletilir ve daha sonra, yalnızca bu tür sistemlere özel erişim haklarına sahip yetkilendirilmiş kişiler tarafından erişilebilir olmak üzere ödeme ağ geçidi sağlayıcımızın veri tabanına şifrelenir ve bilgilerin gizli tutulması gerekir. Bir işlemden sonra özel bilgileriniz (kredi kartları, sosyal güvenlik numaraları, mali bilgiler vb.) hiçbir zaman dosyada tutulmaz. Bununla birlikte, bize ilettiğiniz herhangi bir bilginin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz veya hizmetle ilgili bilgilerinize fiziksel, teknik veya yönetimsel herhangi bir ihlal nedeniyle erişilemeyeceği, ifşa edilmeyeceği, değiştirilemeyeceği veya yok edilemeyeceğini garanti edemeyiz.

Geçerli Kanun

Türkiye kanunları, kanunlar ihtilafı kuralları hariç; bu sözleşmeyi ve hizmetimizi kullanımınızı yönetecektir. Hizmetimizi kullanımınız diğer yerel, eyalet, ulusal veya uluslararası yasalara da tabi olabilir.


Hizmetimizi kullanarak, bir hesap açarak veya bir satın alma işlemi gerçekleştirerek bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz.

Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Bu Gizlilik Politikası yalnızca Hizmetler için geçerlidir. Hizmetler, tarafımızca işletilmeyen veya kontrol edilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tür web sitelerinde ifade edilen içerik, doğruluk veya görüşlerden sorumlu değiliz. Bu tür web siteleri tarafımızca araştırılmaz, izlenmez veya doğruluk veya eksiksizlik açısından kontrol edilmez. Lütfen Hizmetlerden başka bir web sitesine gitmek için bir bağlantı kullandığınızda, Gizlilik Politikamızın artık geçerli olmadığını unutmayın. Platformumuzda bağlantısı olanlar da dahil olmak üzere başka herhangi bir web sitesinde gezinmeniz ve etkileşiminiz, o web sitesinin kendi kural ve politikalarına tabidir. Bu tür üçüncü taraflar, hakkınızda bilgi toplamak için kendi çerezlerini veya diğer yöntemleri kullanabilir.


Web sitemizin ziyaret ettiğiniz alanlarını belirlemek için “Çerezler” kullanıyoruz. Çerez, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda web tarayıcınız tarafından depolanan küçük bir veri parçasıdır. Web sitemizde gördüğünüz içeriği kişiselleştirmek için çerezleri kullanırız. Çoğu web tarayıcısı, tanımlama bilgilerinin kullanımını devre dışı bırakacak şekilde ayarlanabilir. Ancak, Çerezleri devre dışı bırakırsanız, web sitemizdeki işlevlere doğru şekilde veya hiç erişemeyebilirsiniz. Tanımlama bilgilerine asla Kişisel Tanımlanabilir Bilgileri yerleştirmeyiz.

Yeniden Pazarlama Hizmetleri

Yeniden pazarlama hizmetlerini kullanıyoruz. Yeniden pazarlama nedir? Dijital pazarlamada, yeniden pazarlama (veya yeniden hedefleme), web sitenizi daha önce ziyaret etmiş kişilere internet üzerinden reklam sunma uygulamasıdır. En çok kullandıkları web sitelerinde ve platformlarda reklam yayınlayarak şirketinizin internetteki insanları “takip ediyor” gibi görünmesini sağlar.

Ödeme detayları

Sitemizden kredi kartıyla yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz IYZICO Ödeme Sistemi “3D Secure” Kullanılmaktadır. IYZICO’nun güvenli ortamında barındırılan, bakımı ve güvenliği IYZICO tarafından sağlanan, bu sistem ile kart bilgileriniz hiç bir şekilde bizim tarafımızdan kayıt altına alınmaz.

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır.

Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Çocukların Gizliliği

13 yaşın altındaki hiç kimseye hitap etmiyoruz. 13 yaşın altındaki hiç kimseden bilerek kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel veriler sağladığının farkındaysanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Ebeveyn izni doğrulaması olmadan 13 yaşın altındaki herhangi bir kişiden kişisel veri topladığımızı fark edersek, bu bilgileri sunucularımızdan kaldırmak için adımlar atarız.

Gizlilik Politikamızda Değişiklikler

Gizlilik politikamızı değiştirmeye karar verirsek, bu değişiklikleri bu sayfada yayınlayacağız ve/veya bu sayfadaki Gizlilik Politikası değişiklik tarihini güncelleyeceğiz.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Üçüncü şahıs içeriğini (veriler; bilgiler, uygulamalar ve diğer ürünler ve hizmetler dahil) görüntüleyebilir, dahil edebilir veya kullanıma sunabiliriz veya üçüncü şahıs web sitelerine veya hizmetlerine (“Üçüncü Şahıs Hizmetleri”) bağlantılar sağlayabiliriz.

Doğruluğu, eksiksizliği, güncelliği, geçerliliği, telif hakkı uyumu, yasallığı, dürüstlüğü, kalitesi veya diğer herhangi bir yönü dahil olmak üzere herhangi bir Üçüncü Şahıs Hizmetinden sorumlu olmayacağımızı kabul ve beyan edersiniz. Herhangi bir Üçüncü Şahıs Hizmeti için size veya başka herhangi bir kişi veya kuruluşa karşı herhangi bir yükümlülük veya sorumluluk kabul etmiyoruz ve olmayacağız.

Üçüncü Kişi Hizmetleri ve bunlara ilişkin bağlantılar yalnızca size kolaylık sağlamak amacıyla sağlanmaktadır ve bunlara tüm riski size ait olmak üzere ve söz konusu üçüncü tarafların hüküm ve koşullarına tabi olarak erişip kullanabilirsiniz.

Takip Teknolojileri

  • Çerezler

Hizmetimizin performansını ve işlevselliğini geliştirmek için tanımlama bilgileri kullanıyoruz ancak kullanımları için gerekli değil. Ancak bu tanımlama bilgileri olmadan; videolar gibi belirli işlevler kullanılamayabilir veya daha önce giriş yaptığınızı hatırlayamayacağımız için hizmetimizi her ziyaret ettiğinizde giriş bilgilerinizi girmeniz istenebilir.

  • Oturumlar

Web sitemizin ziyaret ettiğiniz alanlarını belirlemek için “‘Oturumlar” kullanır. Oturum, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda web tarayıcınız tarafından depolanan küçük bir veri parçasıdır.

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) hakkında bilgiler

Avrupa Ekonomik Alanı’ndan (AEA) iseniz sizden bilgi topluyor ve kullanıyor olabiliriz ve Gizlilik Politikamızın bu bölümünde, bu verilerin nasıl ve neden toplandığını ve bu verilerin kopyalanmaya veya yanlış şekilde kullanılmaya karşı korunarak nasıl muhafaza edildiğini tam olarak açıklayacağız.

GDPR nedir?

GDPR, AB’de yerleşik kişilerin verilerinin şirketler tarafından nasıl korunacağını düzenleyen ve AB’de yerleşik kişilerin kişisel verileri üzerindeki denetimini artıran AB çapında bir gizlilik ve veri koruma yasasıdır.

Kişisel veri nedir?

Kimliği belirlenebilir veya kimliği belirli bir kişiyle ilgili herhangi bir veri. GDPR, bir kişiyi tanımlamak için tek başına veya diğer bilgilerle birlikte kullanılabilecek geniş bir bilgi yelpazesini kapsar. Kişisel veriler, bir kişinin adının veya e-posta adresinin ötesine geçer. Bazı örnekler arasında finansal bilgiler, siyasi görüşler; genetik veriler, biyometrik veriler, IP adresleri, fiziksel adres, cinsel yönelim ve etnik köken de vardır.

Veri Koruma İlkeleri aşağıdakiler gibi gereklilikleri içerir:

  • Toplanan kişisel veriler adil, yasal bir şekilde işlenmeli ve şeffaf bir şekilde ve yalnızca bir kişinin makul olarak bekleyeceği şekilde kullanılmalıdır.
  • Kişisel veriler yalnızca belirli bir amacı gerçekleştirmek için toplanmalı ve yalnızca bu amaç için kullanılmalıdır. Kuruluşlar, kişisel verileri toplarken neden ihtiyaç duyduklarını belirtmelidir.
  • Kişisel veriler amacını gerçekleştirmek için gerekenden daha uzun süre tutulmamalıdır.
  • GDPR kapsamındaki kişiler, kendi kişisel verilerine erişme hakkına sahiptir. Ayrıca verilerinin bir kopyasını ve verilerinin güncellenmesini, silinmesini talep edebilirler; kısıtlanmış veya başka bir kuruluşa taşınmıştır.

GDPR neden önemlidir?

GDPR, şirketlerin bireylerin topladıkları ve işledikleri kişisel verilerini nasıl korumaları gerektiğine ilişkin bazı yeni gereksinimler ekler. Ayrıca, yaptırımı artırarak ve ihlaller için daha büyük para cezaları uygulayarak uyumluluk risklerini artırır. Bu gerçeklerin ötesinde, yapılacak doğru şey budur. OneZero Zeki Teknoloji olarak veri gizliliğinizin çok önemli olduğuna kesinlikle inanıyoruz ve bu yeni düzenlemenin gerekliliklerinin ötesine geçen sağlam güvenlik ve gizlilik uygulamalarımız zaten var.

Bireysel Veri Sahibinin Hakları – Veri Erişimi, Taşınabilirlik ve Silme

Müşterilerimizin GDPR koşullarında veri sahibi hakları gereksinimlerini karşılamalarına yardımcı olmaya kararlıyız. Tüm kişisel verileri tamamen incelenmiş, DPA uyumlu satıcılarda işler veya saklarız. Hesabınız silinmediği sürece tüm konuşmaları ve kişisel verileri 6 yıla kadar saklıyoruz. Silindiği durumda, tüm verileri Hizmet Şartlarımıza ve Gizlilik Politikamıza uygun olarak elden çıkarırız, ancak bunları 60 günden fazla tutmayacağız.

Bize Ulaşın

Herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

  • E-posta ile:
  • Telefon Numarası ile: +90 312 265 06 65
  • Bu Bağlantı aracılığıyla:
  • Bu Adres Üzerinden: Cyberpark, Cyberplaza 7. Kat Bilkent/Ankara/Türkiye